11月19日（土）雨の伊勢崎市ですが、先程10時過ぎには雨も上がった模様です。それにしても初冬と言う感じもそろそろ感じる時期になりましたね。気付けば11月も残すところあと10日強。あっという間に12月師走になる季節、不動産業界も実質物件の流動があるのもあと1ヶ月前後と言ったところでしょうか！
間もなく当社にも今年も恒例の【来年のカレンダー】も到着する時期です。
さてそんな11月後半、今年を早くも振り返るつもりは無いのですが、この2年・3年で売買物件を購入・売却のお客様の中で【ご紹介】のお客様が本当に増えました。
今まで約9年ほど前までは当社も【新聞折込広告】や当時あった【フリーペーパー】や【ポスティング広告】などに経費を掛けて配布していた時代もありましたが、その当時は紹介のお客様も少なく【常に新規・新規】のお客様獲得の為に費用を掛けていた時期もありました。
一般的に不動産会社の営業手法は【新規顧客獲得】を行い、【即決営業手法】がまだまだまかり通っている業界です。しかしながら当社も以前はその様な営業も行っていましたが、正直無理強いする営業手法では【そのお客様からのご紹介】は皆無に等しいと実感もしておりました・・・
営業マンもノルマ（売上）もあるこの業界、今でもお客様をないがしろにして、売上至上主義が一般的。
しかしながら8年半前にこの業界に風穴を開けたく思い、今までの営業手法を封印し、インターネット不動産業に業変換し、その後ですがお客様との応接等も180度全て変換した後ですが、しばらくは厳しい時期もありましたがこの6年弱は広告宣伝費用もゼロでかつ、当社で購入して頂いたお客様のご紹介が増えたのも事実です・・・
現在当社の売買物件のご契約頂いたお客様の約20％強がご紹介もしくは当社を2回目のご利用いただいているリピートのお客様です。本当に嬉しい比率ですが、出来ればこのご紹介等の比率を数年で30％まで（契約いただくお客様の3分の1弱まで）上げたいと感じております。
当社ではお客様に対してただ単に顧客獲得する為に【物をプレゼントする事】等は行っておりませんが、常に新鮮で正確な不動産情報をご紹介できるかを社員一同で考え、日々物件確認や新着情報を即ネット掲載等を地道に行っております。
今後も当社のお客様より【ご紹介】の絶えない会社として、この伊勢崎市に根ざす不動産会社を目指して参りたいと思います。
では寒さ厳しくなりつつある今日この頃ですが、インフルエンザや風邪にご注意して11月後半も楽しんでくださいね♪
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ではこの週末も良き週末になる事を祈っております♪