9月1日(土)、弊社ですが8月末が決算月のため、お陰様で先日8月31日で17期が終了しまして、本日より第18期(会社の年齢が18年目)のスタートです!
創業当時29歳だった私も、気付けば46歳・・・・ただのオジサンです(笑)でも、紆余曲折しながらの17年間、本当に不動産業界も変ったと思いつつ、未だに即決営業や抜き行為をする不動産会社も多いと感じる今日この頃です・・・
さて前期を振り返って見れば、良い事も大変だった事も多いですが、何より【お客様にご支援頂けていると】実感できた1年でした。この8月末現在で売買件数も79件頂き、また売却査定以来も毎週の様に頂けます。併せて購入して頂いたお客様からのご紹介も一段と増えて、嬉しい事に弊社を二度もご利用頂いているお客様も多いです。
私は普段から思っている事ですが、【何処まで本気でお客様を援護できるか】と言う事です。一般的な不動産会社は【お客様第一主義】と謳いながらも実質【お金儲け一番】と考えている会社が多いのも事実、営業マンをとっかえひっかえし、いかに即決できるか、毎週の様に行われる営業マンとの会議やミーティング・・・当社ではそんな会議もミーティングも全くありません。無駄をとことんまで省き、広告も一切入れず、ネットとメール・LINE等を使った、極簡単なシステムゆえに、お客様とのやり取りが簡単ですが、最後はやはり人と人のコミュニケーションも必要だとも思います。
私は元来アナログ人間なもので、デジタル(ネット)等は実は苦手です。人と話すことによって、相手の思いや考え方を配慮できれば一番ですが、年中電話や訪問をする訳にもいきませんので、弊社ではこのメール・LINEを根幹としてお客様とやり取りさせて頂いております。
話しは飛びましたが、このクリエートハウジング創業が29歳の時はまだまだ広告全盛期であり、また新規のお客様ばかり狙って、とにかく即決で決める事が【不動産会社】の営業マンの使命でした。各言う当社も創業当時はそうだったと正直思います。
その後約12年近く前に私自身【こんな商売や営業ではいけない!】と感じ始め、当時では珍しかったネット不動産を目指す様になり早11年弱、本当に当時は厳しい状況が数年続きました・・・でも会社の理念を【お客様と共に歩める会社】にしたく、必死に私と社員達でネット不動産の基礎を作っていた当時を思い出します。
その後世の中の情勢と言うより、ネット社会の急速な普及により6年程前から波から波へと伝わるように、お客様からのご信頼を得る事が一番だと感じながら、毎日毎日社員一同で同じベクトルの基、【日々新鮮な情報提供と終了物件の削除】をモットーに今がございます。
私は昔も今も変わらず思い続けている事があります・・・
【お客様に選ばれ、無理なく一緒に歩み、お客様の笑顔を見て、伊勢崎市で一番ありがとうと感謝される事】です。
NPO法人では有りませんので、一般企業ですから利益も出さなければ行けませんが、その利益の一つ一つがお客様からの感謝の仲介手数料等です。
またこの2年ほどで劇的に変った事と言えば、【売却依頼の増大】です。前期は売却査定依頼が65件前後ありまして、うち約30件売却依頼を頂き、うち80%は半年以内に売却させていただきました。これも一重に皆様のお陰ですね・・・
会社と言う法人一人は、会社だけあっても収益や利益は生まれません、私を筆頭に社員へ私の考えを浸透してもらい、私の考えの元、動いてもらう必要があります。この第18期は積極的に少子化への将来像を考えながら、この伊勢崎限定で更に良き分譲地等も展開して行きます。手始めに【宮郷第二小学校区域で4区画の分譲を9月中旬以降販売スタート】致します。その他先日契約になりましたが、【あずま地区でも2区画の南道路の分譲地】を販売いたします。その他現在別件でも土地の購入希望依頼が2件有りますが、まだ確定していませんので確定し次第皆様へ情報のご提供をして行きます。
最後に【不動産業界は今後の少子化時代をどれだけの業者が潜り抜ける事ができるか】が論点になってきます。ただ単に会社の営業店舗数が多い会社や、無駄に営業マンの多い会社ほど、資金面で厳しくなる事でしょう。だから収益の為に即決がやめられない会社も多いのが現実です。故に当社では180度逆の発想でこの11年弱ネットやSNSを行ってきました。今でも代表の私が1人で売買を行い、補佐の町田が物件調査・書類作成、賃貸担当の小田も今期より売買関係も既に私一人で追いつかないので、売買も賃貸と一緒に行う予定です。
また当社自慢の事務員4名が毎日毎日物件関係の事を真剣に行ってくれています。
少数精鋭の当社でいる為に、今後も1年後、5年後、10年後を視野に入れながら、【お客様と共に歩める会社】を本気で貫き通していきます!
では今期も宜しくお願い致します。
平成30年9月1日
株式会社クリエートハウジング 代表取締役 角田秀則
※弊社が新たな期に入るといつもあるのが【いせさき花火大会】・・・
今年も多くの皆様この花火を見ていただければと思います。
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