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当社へお問い合わせ頂いた皆様にどの様にして最新物件をお送りしているのかのご説明です!

始めましてクリエートハウジングです。当社では数年前から【
インターネットに特化した不動産業態】を目指し、日々サイト上に新着情報を掲載しています。取得した情報は基本的には当日サイトアップ並びにマッチングしたお客様へメール配信しています。
そして、現在多くのお客様にご支援いただき、日々新規のお客様からのメールを頂いています・・・・
しかしながら皆様は当社が、どの様に物件情報を瞬く間にメールを行っているのかご不明かと思いますので、当社の【
マッチングシステム@dream】を皆様にあえてその裏側をご紹介したいと思います!
なお売買情報・賃貸情報ともに同じシステムを使用していますが、今回は賃貸情報のシステムにてご紹介いたします・・・・



1、物件登録(確認業務)
毎日変化する情報を毎日のように物件登録・変更・削除を賃貸・売買専属の各担当者が、毎日賃貸管理会社(売買の場合は物件を受託した会社)に確認をしています・・・確認方法に関しては平成22年現在はFAXが主体です!この確認方法も将来的にはメールになっていくのではないでしょうか?

物件確認FAX




2、物件登録(登録・削除・変更業務)
新規物件や成約物件・商談中物件・賃料変更(価格変更)に関して、登録担当者が物件登録画面にて登録を行います。この登録内容は、皆様の希望条件にマッチするか否かの情報の為、間違わないよう気をつけて登録しているのです!

物件登録画面(物件マスタ)




3、皆様からの希望条件登録(顧客カルテ)
皆様は当社サイト等をご覧頂き、ご自分の希望条件のメールを当社に送信いたします。そのメールが届くと、各担当者が顧客名簿(
顧客カルテ)にお客様のメールアドレスや希望条件(最大10件まで)等を登録いたします。なおこの希望条件を細かく詳細までお教え頂ければ、その条件にぴったりの条件が瞬く間に検索されます!

顧客希望条件登録画面(顧客カルテ)・賃貸版


※売買物件をお探しの方の顧客カルテは以下の通りです。

顧客希望条件登録画面(顧客カルテ)・売買版



4、マッチング
希望条件にマッチした情報がマッチングボタンを押すと瞬時に出てきます。(顧客カルテ右上のボタンです)。
すると顧客カルテの画面から【マッチング画面】に入れ替わり、上の欄の【マッチング物件リスト】に情報が瞬時にでてきます!
ちなみにですが、毎日当社登録担当者が物件の確認をしていますので、基本的には一日1回以上、マッチングを行います!


物件情報マッチング画面(送信前)



そして、お客様にマッチした情報をプロとしての見解で、希望条件に近そうな情報を選び、送信ボタンを押せば・・マッチングリストにあった情報は・・・・即送信メールが立ち上がり・・・下記のように即皆様へ送信されるのです!
ちなみに携帯電話へのメールも同じようにお送りできますよ!

メール送信画面


情報をお送りしたあとは、マッチング画面の下の欄【送信済みリスト】へ情報は移行して、いつどんな情報をお送りしたかが一目瞭然で確認することが出来るのです!!!また後日送信した物件情報が成約になったり、商談中・家賃変更(価格変更)した場合にも確認することが容易に出来るのです!(本当に凄いですよ!)

物件情報マッチング画面(送信後)


しかも送信前後に、その物件情報詳細を確認することも出来ます!(物件登録画面・物件マスタの確認も出来ます)。併せて各物件情報(物件マスタ)には各管理会社(売買では売却の依頼を受けている会社)の名簿も記載されていますので、瞬く間に物件の確認作業も出来てしまううのです!

物件登録画面(物件マスタ)



併せて、物件詳細を希望のお客様には物件情報資料(図面)をそのままお送りすることも可能です!地図や詳細も記載されていますので、メールをお送りしたあとにお客様からの希望で詳細資料をお送りする場合は下記の図面がメールで届くのです!

個別物件図面


このようにして、毎日情報を皆様のお手元に届けているのです。操作自体は本当に簡単なのですが、一番大切にしていることは、やはり【物件情報の正確さ・信憑性】なのです。物件情報とは登録したその瞬間から、情報は劣化していきます。というのも物件情報はいつどこで、その物件が終了(成約)しているかを確認し続ける必要があり、皆様にお送りした情報がすでに終了していた・・・なんていうことの無いように心がけています・・・・・
併せてPCソフトは結局は人間が操作するものです。だからこそ良きソフトをしっかり皆様の為に活用できるよう、
当社は情報のメンテナンスに人一倍気をつけている会社です。

不動産業界ではまだまだ不動産情報の正確性の無さが問われています。すでに終了した情報をいつまでもサイト掲載していてること自体が【
おとり広告】となる昨今、当社もそのようなことの無いように日々情報チェックを行い、皆様への信頼を大切にしていきたいと実感しています。

当然終了した情報は、分かり得た時点で即消去していますが、これからも皆様にとって良き情報をご提供できるようこのシステムを駆使して、今までのような【広告=無理な営業】をなくして行きたいと思います。

これから物件をお探しの皆様、当社はこのようにして皆様との繋がりを大切に思ってますので、お早目の希望条件登録をお勧めいたします・・・・
皆様からのメール楽しみに今日も頑張ってきますね!


さて以上が簡単な当社システムのご説明ですが、以前から当社のお客様に【どうやって物件を紹介しているの?】というご質問がありましたので、簡単ですがご説明させていただきました。最後までご覧頂きありがとうございました・・・・・

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